El Departamento de Audiencias año a año desarrolla estudios que permiten por un lado caracterizar audiencias, y por otro evaluar los servicios del museo. Ésta segunda publicación impresa, presenta un estudio de caracterización de los visitantes del museo gracias a la implementación durante el año 2015 del software de audiencias. Este permite clasificar todos los visitantes que ingresan a través de la recepción del museo por género, edad, y lugar de origen. Además aparece una clasificación de las audiencias diferenciados por los distintos servicios del museo.
Durante el año se desarrollaron dos estudios más, uno que buscaba saber quiénes son los docentes que utilizan los servicios del Área de Educación, además de poder evaluar como los utilizan. Esto para mejorar la oferta de actividades que ofrece el Área a los profesores específicamente.
María Fernanda García es actriz y licenciada en Artes de la Universidad Católica y tiene un Magíster en Gestión Cultural de la Universidad Complutense de Madrid. Cuenta con más de 20 años de experiencia en el sector artístico, cultural y entidades sin fines de lucro, incluyendo la dirección de fundaciones y centros culturales, salas de teatro y museos, producción ejecutiva de proyectos audiovisuales, y en la creación y fomento de políticas públicas, así como en la creación artística de obras de teatro y danza ligada a los DDHH y contra la violencia de género.